Не хватило минут или трафика – значит, тарифный план выбран неправильно, так как он не покрывает потребности абонента. В сети Теле2 данная проблема решается тремя способами. Первый – регулировка количества минут и гигабайт на выбранном тарифном плане. Второй – покупка минут и трафика у других абонентов с помощью Маркета. Третий способ предусматривает подключение дополнительных интернет-опций. По каждому способу подготовлены отдельные инструкции.
Настройка тарифного плана
Пакетные тарифы Теле2 уже включают определённые наборы минут и трафика. При этом их количество можно отрегулировать на своё усмотрение. Для этого в сети работает услуга «Настройте для себя». Она доступна каждому абоненту, пользующемуся одним из пакетных тарифных планов. Регулировка количества минут и трафика осуществляется через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Теле2».
Абонентам доступны следующие пакеты:
- Для разговоров – 200, 500, 800 или 1000 минут;
- Мобильный интернет – 6, 15, 20 или 50 Гб;
- Безлимиты для социальных сетей;
- Безлимиты для мессенджеров.
Отрегулируйте объём минут или трафика на своё усмотрение. Вероятно, вам нужно больше минут при минимальном расходе трафика, либо как можно больше трафика без большого пакета минут.
Обратите внимание – в настройках тарифов доступны опции расширения пакета минут на звонки по России и на городские номера. Опции предлагаются в зависимости от объёма выбранного пакета.
Экономим трафик
Некоторые люди днями и ночами сидят в социальных сетях, из-за трафика им категорически не хватает, а переходить на более дорогие тарифные планы не хочется. Им можно предложить всевозможные безлимитные опции:
- Для социальных сетей – в список входят Clubhouse, Вконтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram;
- Для мессенджеров – поддерживаются WhatsApp, ТамТам, Viber и Telegram, а также игровой мессенджер Discord;
- Для сервисов знакомств;
- Для навигационных и картографических сервисов от Яндекса;
- Для просмотра фильмов и телепрограмм от Теле2 TV;
- Для популярных видеохостингов.
Подключите опцию для любимого сервиса и забудьте о чрезмерном расходе трафика. Используйте для подключения личный кабинет или мобильное приложение.
Покупка пакетов на Маркете
Есть ещё один способ добавления минут и трафика – с помощью сервиса Маркет Теле2. Здесь продаются ненужные абонентам пакеты услуг. Средняя стоимость 1 Гб интернет-трафика составляет 17-18 рублей. Маркет доступен в личном кабинете и в мобильном приложении «Мой Теле2».
Иногда пользоваться Маркетом гораздо выгоднее, чем подключать безлимиты и переходить на более выгодные тарифные планы. Абоненты могут покупать ровно столько, сколько им нужно. Объёмы выставленных на продажу пакетов составляют от 1 до 60 Гб. Мелких пакетов настолько много, что недостатка в них точно не будет до самого закрытия сервиса (если он вообще когда-нибудь закроется). Также в Маркете представлены пакеты минут и даже пакеты SMS.
Чтобы приобрести пакет минут или пакет трафика, следуйте инструкции:
- Зайдите в Маркет, используя мобильное приложение или личный кабинет Теле2;
- Ознакомьтесь с выставленными на продажу лотами и их стоимостью;
- Выберите выгодный вариант и нажмите «Купить».
Со счёта спишется указанная сумма, спустя несколько секунд на счёте появятся дополнительные пакеты минут или трафика – смотря что куплено.
Кстати, если не хватило трафика, но остались минуты (или наоборот), вы можете продать неиспользуемые остатки, получить за них деньги и приобрести другой пакет. Если нужно продать трафик, продавайте его мелкими пакетами объёмом 1-3 Гб каждый – небольшие объёмы продаются почти мгновенно. Продать минуты чуть сложнее, так как абоненты чаще всего испытывают нехватку трафика – многие предпочитают общаться через интернет.
Дополнительные пакеты трафика в рамках интернет-опций
Теле2 приготовил для своих абонентов большую подборку опций с дополнительными объёмами трафика. Вот их перечень:
- «Добавить трафик 5 Гб на 30 дней» – дополнительные 5 Гб за 250 руб;
- «Добавить трафик 4 Гб на 30 дней» – небольшой пакет на 3 Гб за 200 руб;
- «Добавить трафик 1 Гб на 30 дней» – скромный 1 Гб за 120 руб;
- «Добавить трафик 500 Мб до конца дня» – дополнительные 500 Мб за 50 рублей;
- «Добавить трафик 100 Мб до конца дня» – дополнительные 100 Мб за 15 рублей.
Данные опции работают в сети очень давно. И сразу становится понятно, что приобретать пакеты через Маркет гораздо выгоднее – тот же 1 Гб обойдётся в 15 руб, но никак не в 120 руб. Лоты объёмом 3 Гб стоят от 45 руб, объёмом 4 Гб – от 60 руб, объёмом 5 Гб – от 75 руб. Абонент же вправе выбрать тот способ получения трафика, который ему удобнее. Аналогичных опций с пакетами минут нет – смело отправляйтесь в Маркет и покупайте минуты там.
